7月23日—26日,2023年全国职业院校技能大赛高职组“园林景观设计与施工”赛项在我院举行。为保障大赛各项工作的顺利进行,100余名教职工志愿者纷纷上岗,参与到各工作组的服务保障中,以热情、细致、周到的服务获得参赛校及各方的广泛好评,展现出我院教职工上下一心、团结一致的凝聚力、行动力和良好的精神风貌。




全校协同,积极参与。赛领导小组办公室根据实际工作需要招募赛事服务的教职工志愿者,各党总支、各支部立即行动、积极动员,中层干部、党员带头报名,教职工普遍参与,可以说是全校每个部门都有人参与到赛事工作中来,全力做好赛事服务保障。由于大赛在暑期举办,教职工们主动放弃休息,热心参与志愿服务中。有双职工都当志愿者的,有妻子志愿者生病、丈夫教师立即补上的,更多的是因为赛事时间还未确定、时刻准备着的……不断调整行程和时间的教职工志愿者们,都在为着大赛顺利举办这件事共同努力。




精细管理,主动服务。教职工志愿者上岗前,统一参加各工作组组织的专业培训,院领导亲自到场,严要求、高标准,要求各项工作从细节着手,实行精细化、扁平化管理。参加比赛的55支参赛队,均安排一对一志愿者对接服务。接待组按照赛事指南,每天在工作群发布工作提醒。志愿者根据每日赛事安排,进行一日三次的相关提醒,提醒用餐、乘车、比赛时间等重要信息。对于参赛校的不同需求,志愿者们能主动联系相关工作组,给予及时、满意的答复。




全程关怀,细致周到。参赛校来自全国29个省(自治区、直辖市),不同地区的生活、饮食等有所不同。各工作组从一开始就收集各校的特殊需求,并及时沟通,确保信息的顺畅。志愿者们从各参赛校抵沪前的报到准备,抵沪时的接机、接站,酒店报到入住,熟悉赛场、参加开闭幕式,全程提供热情、细致、周到的服务。对于参赛选手在生活上的个性化需求,也是通过工作组间的沟通,即时给予满足。有的志愿者早出晚归,有的志愿者很晚还在回复信息,还有的志愿者跑前跑后,当然还有志愿者和参赛校建立起了专业上的联系,已经预约好了后面的交流。




大赛各工作组和教职工志愿者们,朝着办成一次满意、精彩、难忘的大赛目标而努力。通过通力协作,赛事得到了与会专家、裁判以及参赛校的一致好评,认为这次大赛组织保障有力,服务保障周到细致。教职工志愿者们在赛事服务中再次得到锻炼和成长,大家也表示,只要学校需要,教职工志愿者们随时准备上岗,今后还会积极参与学校的其他志愿服务,为实现学校的高质量发展贡献力量。
